Sikkerheds– og opdateringsaftale
WordPress og plugin opdateringer, plus ekstern backup
Hacking og spam er desværre et stigende problem på nettet. For at minimere eventuelle hackerangreb er det derfor vigtigt, at du holder din WordPress-løsning opdateret. Er din WordPress-løsning ikke opdateret, eller findes der gamle ikke-opdaterede plugins i din installation, udgør det store sikkerhedsbrister, som i sidste ende kan forårsage uoprettelig skade på din hjemmeside, webshop eller blog. Der installeres altid WordFence sikkerheds plugin på din WordPress løsning, når sikkerhedsaftalen er tegnet.
Du kan vælge mellem 4 forskellige aftaler. Den optimale aftale for dig afhænger bl.a. af størrelsen af dit website – og ikke mindst antallet af plugins. Ved aftaleindgåelse betales en førstegangsydelse svarende til første periode af opdateringsaftalen. Førstegangsydelsen dækker opstart og installation af backupsystem.
Er der større opgraderinger af selve systemet foretages disse samtidig.
Opdateringer foretages normalt uden at du bemærker det. Skulle arbejdet med siden kræve nedetid, adviserer vi dig, så vidt det er muligt, inden arbejdet udføres.
Hvis der er opstået uregelmæssigheder ved opdateringen, kontakter vi jer og finder en løsning på problemet.
Det hænder, at plug-ins bliver uddateret, og ikke længere bliver vedligeholdt. Her vil du blive kontaktet, da der højst sandsynligt skal tillægges ekstra tid til at finde et nyt plug-in.
Den regelmæssige opdatering vil som udgangspunkt minimere risikoen for spam, hacking og unødig nedetid. Der gives dog ingen garantier imod hackerangreb. Skulle det mod forventning ske, kan MM-G ved hjælp af hosting selskabets back-up, eller den eksterne back-up, installere sidste back-up, og på den måde få hjemmesiden hurtigst muligt op at køre igen.
En genetablering af website afregnes pr. time.
Er din WordPress-installation ikke foretaget af MM-G, og findes der specielt udviklede plug-ins eller er der kodet direkte i temafiler, omfattes disse ikke af aftalen. Ligeledes kan der ikke garanteres for opdatering af købte plug-ins, da disse kan løbe ud, og dermed ikke har opdateringspakker tilgængelige.
! Aftalen indeholder ikke opdateringer af indhold/tekster, billeder eller søgemaskineoptimering mm. Aftalen er udelukkende opdatering af WordPress og plugins i WordPress installationen.
Rettelser eller ændringer af indhold på hjemmesiden afregnes separat, og holdes uden for aftale.
Aftalen kan opsiges af begge parter med en måneds varsel.
*overvågning betyder at der sættes en robot op som tjekker siden hver 5. minut, og giver dermed besked om evt. nedetid. Overvågningen bruges umiddelbart til at kunne dokumentere nedetid overfor det hosting firma der benyttes.
0-10 sider/indlæg
0-10 plug-ins
Opdatering hver 3. mdr.
Ugentlig ekstern back-up
0-20 sider/indlæg
0-20 plug-ins
Opdatering hver 3. mdr.
Ugentlig ekstern back-up
Overvågning af nedetid*
0-60 sider/indlæg
20+ plug-ins
Opdatering hver 3. mdr.
Ugentlig ekstern back-up
Overvågning af nedetid*
+60 sider/indlæg
+20 plug-ins
Opdatering hver 3. mdr.
Ugentlig ekstern back-up
Overvågning af nedetid*
Aftale S tilpasses til præcis din installation. Der tages ugentlig back-up af hele WordPress siden.